O Oto CRM possui integração nativa com a plataforma Omnichat para envio de mensagens de WhatsApp HSM. A integração é muito simples e intuitiva, e permite utilizar todo poder de segmentação, orquestração e personalização do Oto CRM com a estrutura de atendimento de conversional commerce da plataforma.
Você precisará ativar e obter as credenciais de acesso junto a Omnichat, para cadastro no Oto CRM. Para obter as credenciais da Omnichat siga os passos abaixo:
- Acesse sua conta da Omnichat em https://app.omni.chat.
- Clique no menu Configurações > Integrações.
- Escolha a opção API.
- Clique em Habilitar e informe um nome e a descrição da integração, conforme o exemplo a seguir.
Ao clicar em Adicionar, você será levado a uma página onde constam a Chave de acesso e Chave secreta. Ambos parâmetros são necessários para cadastro no Oto.
De posse destes valores, siga os passos abaixo para cadastrar a integração no Oto:
- Acesse o menu de Configurações, dentro do perfil.
- Clique na aba Integrações.
- Clique em Adicionar integração e escolha Omnichat da lista de seleção. Caso a plataforma não conste na lista de opções, consulte o seu atendimento para inclusão em sua conta.
- Informe a Chave de acesso e Chave secreta informados na tela que se abre e clique em Cadastrar.
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